Понедельник, 22.01.2018
PROSTORI.USITE.PRO
Материалов за текущий период нет.
Меню сайта
Категории раздела
UCOZ [34]
UCOZ
Про нас [1]
Про нас
Всесвітня павутина [1]
Всесвітня павутина
Ми в соц.Мережах
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Главная » 2017 » Июнь » 9 » Нова база знань uCoz
16:00

Нова база знань uCoz

Сьогодні ми розповімо про запуск нового ресурсу - бази знань uCoz. Це було б складно, якби не було у нас такого живого і великої спільноти користувачів.

Мені подобається! 0
Тільки уявіть кількість каналів зв'язку, за якими ми здійснюємо підтримку і інформування користувачів:

Технічна підтримка в панелі управління (платна і безкоштовна);
Форма зворотного зв'язку;
Сервіс питань / відповідей;
Спільноти в соціальних мережах ВКонтакте, Facebook, Однокласники, Google+, Twitter, Instagram. Особливо варто відзначити ВКонтакте, де експериментально функціонує зв'язок зі службою підтримки через особисті повідомлення. Середня швидкість відповіді в робочий час - від 1 до 10 годин;
Форум спільноти, де працюють наші співробітники і волонтери.
І нещодавно проведене опитування показало, що більшість наших користувачів вважають за краще звертатися за допомогою в службу підтримки через панель управління сайтом.

Однак оцінка якості і швидкості відповідей показала, що найкращим чином допомога надається на сайті uВопроси і в групах соціальних мереж.

Примітка: технічно служба підтримки і форма зворотного зв'язку - нероздільні поняття, і формою зворотного зв'язку часто користуються ті, хто не є клієнтами сервісів uCoz, тому представлена ​​вище інформація має певну похибку. В основному, форма зворотного зв'язку - не для технічних питань по сайтам, такі питання вирішуються через панель управленія.Как з цим пов'язана нова база знань?
Ми хочемо, щоб за допомогою бази знань ви вирішили всі свої питання щодо створення і налаштування сайту. Ми хочемо, щоб ви витрачали більшу частину свого часу на поліпшення, наповнення та просування своїх сайтів. Так ми зможемо разом зробити наше співтовариство краще і постійно підтримувати високу планку.

Нова база знань буде включати в себе огляд всіх налаштувань, які є в панелі управління сайтом. В даний момент в ній опубліковано три розділи, але найближчим часом їх кількість збільшиться.


источник: https://blog.ucoz.ru/ucoz/help
Категория: UCOZ | Просмотров: 94 | Добавил: BOT | Теги: Нова база знань uCoz | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Вход на сайт

Поиск
Блог
[09.06.2017][UCOZ]
u.to - сервіс з укорочення посилань (0)
[10.06.2017][UCOZ]
Статистика сайту (0)
[09.06.2017][UCOZ]
6 способів заробітку для вебмайстрів, що працюють з uCoz (0)
[14.06.2017][UCOZ]
Параметри безпеки uID-аккаунта (0)
[10.06.2017][UCOZ]
Моніторинг позицій в SEO-модулі (0)
[10.06.2017][UCOZ]
Авторизація через соціальні мережі (0)
[10.06.2017][UCOZ]
Налаштування модуля «Онлайн-ігри» (0)
[09.06.2017][UCOZ]
оновлення Webtop'a (0)
[10.06.2017][UCOZ]
Як безпечно дати доступ фрілансеру (0)
[09.06.2017][UCOZ]
uNet - що ж це таке (0)
Календарь
«  Июнь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Архив записей
00:03:52

Грибы - Тает Лёд

  • Просмотры:
  • Всего комментариев: 0
  • Рейтинг: 0.0
00:04:43

Тимати feat. Филипп Киркоров - Последняя весна

  • Просмотры:
  • Всего комментариев: 0
  • Рейтинг: 0.0
00:03:56

Время и Стекло - На Стиле

  • Просмотры:
  • Всего комментариев: 0
  • Рейтинг: 0.0
00:02:48

MOZGI - Атятя

  • Просмотры:
  • Всего комментариев: 0
  • Рейтинг: 0.0
PROSTORI.USITE.PRO © 2018